iStar
Інтернет-магазин – один із найбільш ємних веб-проектів, що включає глибоку взаємодію замовника з розробниками.
У ньому мають бути враховані всі нюанси: зрозумілий інтерфейс, привабливий дизайн, докладний опис усіх аспектів діяльності, зручний каталог продукції, можливість здійснити замовлення мінімальної кількості кліків, особистий кабінет користувача, зворотний зв'язок. Це призведе до залучення нових клієнтів та партнерів у вашому бізнесі.
Щоб користувач не тільки знайшов ваш інтернет-магазин в мережі, затримався на ньому, а також здійснив покупку, необхідно розуміння психології покупця. Багаторічний успішний досвід роботи iStar Design Bureau у сфері створення та просування інтернет-магазинів дозволяє прогнозувати поведінку користувача на сайті, його очікування від графічного та інформаційного наповнення сторінок.
Основа-основ у роботі інтернет-магазину – це його безперервна робота, особливо це стосується помилок при покупці. Це непростимо, адже одного разу спіткнувшись, ваш безцінний покупець піде до конкурентів. У студії iStar Design вам нададуть повний комплекс послуг з вибору надійного хостинг-провайдера, зручної системи керування сайтом, подальшої техпідтримки для стабільної роботи інтернет-магазину, який приноситиме постійний прибуток вашої компанії.
Інтернет-магазин із зручною навігацією зробить відвідування не просто комфортним, буде досягнуто основної мети – користувач здійснить покупку. На етапі проектування дуже важливо опрацювати навігацію настільки правильною, щоб мінімізувати тимчасові витрати користувача та допомогти йому у пошуку та здійсненні покупки. Для цього в будь-який каталог вводять різні сортування та фільтри, пошукові форми, які спрощують роботу з каталогом і дозволяють легко знайти необхідний товар. Важливою складовою тут, звісно, є грамотний візуальний дизайн. Команда iStar Design створює інтернет-магазини з правильно побудованою навігацією, візульно вірно підібраними компонентами, які створять базу клієнтів, які готові робити покупки знову.
Велику роль при покупці в інтернет-магазині відіграє детальне наповнення товарної позиції. Це можуть бути зображення (галереї), технічні характеристики, вартість, цікаві огляди, коментарі покупців, інформація про доставку, декілька варіантів можливої оплати. Такі деталі підвищують довіру до інтернет-магазину в цілому. Задоволений клієнт завжди повернеться туди, де йому було зручно.
Створюючи графічний інтерфейс сторінок інтернет-магазину, необхідно виділяти ключові елементи, які підштовхуватимуть покупця до здійснення певних дій. Кнопки «Оформити заявку», «Купити», «Додати до вибраного», «Оформити попереднє замовлення», «Докладніше» дають користувачеві поштовх до покупки.
Велика проблема, яка виникає після створення, заповнення та розкручування будь-якого інтернет-магазину – якісний сервіс. Рівень сервісу включає безліч складових: швидка відповідь після замовлення, ввічливе спілкування менеджера, грамотні відповіді на запитання, швидка доставка, упаковка товару, різні рекламні матеріали, які відправляються разом з товаром. Навіть якщо вас підвели власні люди, важливо відреагувати на негативний відгук та миттєво вирішити проблему. Адже завдання будь-якого інтернет-магазин - не просто покупка товару, а позитивний відгук і, отже, повернення досить покупця, який обов'язково поділиться з усіма знайомими корисною інформацією про магазин і сервіс.
Для більш чіткого визначення цілей, що стоять перед майбутнім спільним проектом, нам необхідно дізнатися, як ми можемо бути вам корисні.
В середньому, робота над інтернет-магазином займає від 40 днів.
Перший етап роботи – заповнення брифу. Бриф допоможе нам максимально побачити точну картину проекту, оперативно визначити вартість та терміни реалізації. На цьому етапі менеджер проектів постарається розібратися в особливостях вашого бізнесу, дізнатися про цільову аудиторію, скласти грамотне техзавдання. На цьому ж етапі менеджер iStar Design створює групу, яка буде залучена до проекту: менеджер проекту, дизайнер, верстальник, програміст, тестувальник, контент-менеджер.
Наступний етап – підписання договору про спільну роботу. Ми розбиваємо створення сайту для компанії на 2 частини – дизайн та програмна частина. На кожному етапі – свій договір. Це дуже ефективно, адже в процесі роботи над дизайном сайту завжди виникають аспекти (випливаюче меню, додаткові галереї), про які забули на початку проекту. Така схема роботи давно перевірена та зручна замовнику, т.к. та оплата теж розбивається на 2 частини.
Після створення оригінал-макетів, їх затвердження ми приступаємо до програмної частини проекту.
В iStar Design вам допоможуть з реєстрацією доменного імені, з налаштуванням поштових клієнтів, підкажуть якісний хостинг, також ви отримаєте своєчасну техпідтримку.
Сучасний інтернет-магазин базується на зручній системі управління, тому ви зможете самостійно відредагувати текстове наповнення, товарні позиції, а також категорії каталогу продукції. Для цього необхідно мати базові знання роботи з комп'ютером.
Визначення стратегії розвитку інтернет-магазину – наступний етап. Недостатньо просто опублікувати сайт у мережі інтернет, необхідно визначити найефективніші способи його просування. Це можуть бути соціальні мережі, контекстна реклама, email-розсилки, пошукова оптимізація або сукупність усіх заходів. Замовляючи під «ключ» інтернет-магазин в iStar Design ви гарантовано отримуєте опрацьовану стратегію розвитку саме під вашу бізнес-модель, що, відповідно, допоможе не тільки повернути витрачені на проект кошти, а й заробляти їх надалі.
• Унікальний дизайн із зрозумілим інтерфейсом.
• Продає 24/7 онлайн каталог з вашими послугами чи товарами.
• Сайт – це додатковий рекламний майданчик, який сприяє спілкуванню з клієнтами та партнерами.
• Можливість самостійно редагувати текстове, графічне заповнення.
• Ми гарантуємо, що ви отримаєте якісний продукт. Можливість розвивати функціонал сайту у будь-який час.