Совмещенный интернет-маркетинг

Зачем управлять репутацией бренда?

Управление репутацией (SERM, сокр. от search engine reputation management) – это совокупность действий направленных на улучшение репутации и увеличения процента узнаваемости компании в сети интернет.

Основные направления работы SERM:

• Работа с негативом.
• Размещение новых страниц с брендом вашей компании.
• Укрепление позиций на площадках, в которых уже упоминался ваш бренд.
• Внедрение в социальные сети.

Алгоритм работы над репутацией бренда:

• Анализ и сбор информации о клиенте в сети интернет.
• Создание SWOT-анализ (сокр. от strengths, weaknesses, opportunities, threats) репутации бренда.
• Разработка стратегии.
• От лица компании составляем и размещаем ответы оппонентам размещавшим негатив о бренде.
• Пишем и размещаем отзывы с положительным посылом на площадках, где о бренде внесена негативная информация.
• Корректируем и вносим актуальную информацию о компании на информационных площадках.
• Наполняем площадки отзывами.
• Составляем письма клиентам, которые остались довольны сотрудничеством с вашей компаний с просьбой оставить отзыв.

Как я могу отслеживать работу над репутацией бренда?

• Регулярные отчеты о проделанной работе: работа с негативными отзывами, размещенный контент, лайки плюс подписчики, размещенные отзывы, новые брендовые страницы компании.
• Динамика негатива о вашем бренде сойдет на спад.
• При поиске вашей компании поисковая выдача будет содержать положительные отзывы.

Крауд-маркетинг, что ты такое?

Крауд-маркетинг – это вид продвижения продукта в интернете через рекомендации заинтересованным лицам на тематических площадках. Такой способ продвижения выглядит естественно и является реакцией на нужды потребителя, которые удовлетворяет ваш бренд, продукт или услуга.

Зачем мне нужен крауд-маркетинг?

Польза крауд-маркетинга в том, что посев информации о вашем товаре ведется с «целевой» группой людей, уже потенциально нуждающимися в этом товаре ибо они не заходили бы в раздел, где мы посеяли информацию о товаре. Обратная связь от данных действий – это «осознанный» трафик на сайт, готовый совершить конверсию.

Например, если ваша компания продает мебель, то тема на форуме в которой человек ищет, где купить мебель или просит совета в ее выборе является целевой.

Как понять что крауд-маркетинг эффективен?

• Увеличение количества переходов на сайт.
• Рост продаж и конверсий на сайте (оставили обратный звонок, написали на почту или в чат, нажали отслеживать, позвонили по телефонам компании).
• Увеличение трафика по брендовым запросам.
• Рост отзывов от клиентов компании.
• Увеличение спроса на недавно появившиеся товары и услуги.

Специалисты нашей компании подбирают вручную абсолютно все площадки, изучая и анализируя их соответствие к вашей тематике. Создают и прокачивают аккаунты постоянно поддерживая их жизнеспособность размещая от 3 до 12 нейтральных постов перед тем как разместить целевой пост. Каждый из представленных пакетов состоит из разных по видам площадок-доноров: социальные сети, естественные ссылки, положительные отзывы, сервисы вопрос/ответ.

Вариант совмещенных пакетов

Услуги Standart Professional Maximum
Анализ и сбор информации о клиенте + + +
Создание SWOT-анализа репутации бренда - + +
Разработка стратегии - + +
Написание и размещение ответов от лица
компании (ответы на отзывы клиентов)
- - +
Актуализация информацию о компании в справочниках + + +
Размещение отзывов в справочниках + + +
Работа с клиентами компании с целью
получения положительных откликов
- - +
Расширение количества брендированных
страниц в интернете
- + +
Кол-во площадок для размещения
упоминаний о бренде (услуге, товаре)
10 20 30
Крауд-маркетинг (активные ссылки) 20 30 40
Стоимость услуг $250 $350 $450

 

Мне не подходят эти пакеты. Что делать?

У нас индивидуальный подход к каждому клиенту и пакеты предоставления услуг могут быть пересмотрены по Вашим предпочтениям. Напишите нам и мы с радостью подберем для Вас оптимальный вариант.

Cтудия графического дизайна iStar Design Bureau